PNP Componentes Eletrônicos
Rua Joaquim Nabuco, 77
Novo Hamburgo - RS - CEP 93310001
Bairro: Centro
Tel.: (51) 3594-6677
Já tive o desprazer de ser extremamente mal atendido nessa empresa:
1º - Primeira vez, estava efetuando uma compra, sendo que a ordem de atendimento dos clientes era controlado por cartões de numeração sequencial de chegada, até nesse ponto está tudo certo, mas quando chegou a minha vez de ser atendido, a moça do caixa retirou da lista das fichas JÁ ATENDIDAS o último número, passou pra um cliente que chegou na porta, consequentemente, na hora de ser chamado o próximo número, esse cliente que chegou por último foi atendido na frente de todos os outros que estavam aguardando por muitos minutos. Por considerar isso uma grande falta de respeito com todos os outros clientes que estavam aguardando, fiz uma reclamação viemente no local até que fosse refeito a justiça aos clientes que estavam aguardando.
2ª - Segunda vez, entreguei um aparelho eletrônico para conserto, sendo que eles anotaram no envelope meu telefone e meu nome e ficaram de me ligar para dar um orçamento e se o aparelho teria concerto. Após muitos dias liguei pra eles pra saber uma posição sobre o concerto desse aparelho, mas me solicitaram o número da Ordem de Serviço, não fornecida no momento da entrega do aparelho, como eu disse que não havia recebido essa ordem de serviço, me avisaram que esse aparelho já havia sido entregue, falei com o gerente que repetiu a mesma história. O resultado final dessa história é que eles foram extremamente desorganizados em não me fornecer essa ordem de serviço e muito mais em consumir com o meu aparelho e me acusar de ter recebido a OS e ter perdido, independente disso, eles não poderiam ter entregue meu aparelho pra outra pessoa que não fosse eu mesmo, fui novamente desrespeitado como cliente e pela desorganização e falta de educação fiquei sem o meu equipamento.
Pra todos que usam os serviços ou compram dessa empresa, sejam cuidadosos para não serem prejudicados pela falta de honestidade e pela imensa falta de respeito aos clientes. Fico na torcida que o próprio mercado filtre essas empresas e permaneça somente as mais sérias.
